Klantenservice

Algemene voorwaarden

Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Amra Collection, Duinmeerstraat 17, 1361 BM te Almere.  
Telefoonnummer: 06-36564283
E-mail: info@amracollection.com
Bereikbaar van: maandag t/m zondag van 08:00-18:00 uur
KvK- nummer: 91862442
Btw-identificatienummer: NL004920700b93

Artikel 1  Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de websiteAmracollection.com (Website) en op alle aanbiedingen en offertes vanAmracollection.com en op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen u enAmracollection.com.

Artikel 2 Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijkanders staat vermeld. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

2.2 Amracollection.com kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als uredelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbieding een kennelijke vergissingof verschrijving bevat.

2.3 De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief BTW.  Eenbijdrage in de verzendkosten wordt apart, voorafgaand aan het moment vanbestellen, aan u vermeld. Deze bijdrage kan afhankelijk zijn van deordergrootte. De bijdrage in de verzendkosten wordt bij een retournering nietterug betaald.

 Artikel 3 Gegevens
3.1 U dient er zorg voor te dragen dat u gegevens waaronder mede, doch nietbeperkt tot, e-mail-adres, adresgegevens en bankrekeningnummer volledig, juisten actueel zijn. Tevens garandeert u dat u wettelijk bevoegd bent op enigewijze gebruik te maken van de Website.

3.2 Amracollection.com garandeert dat al uw gegevens met de grootstmogelijke zorg worden behandeld en dat deze gegevens niet zullen wordendoorgegeven, doorverkocht of op enige andere wijze ter beschikking wordengesteld aan derden zonder uw voorafgaande toestemming.

3.3 Amracollection.com zal uw gegevens verwerken en opnemen in haar bestandom haar verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst die zij met u heeftgesloten na te kunnen komen en/of uw aanvraag in behandeling te kunnen nemen.Daarnaast kan uw e-mail-adres worden gebruikt om u op de hoogte te stellen vanbepaalde producten en diensten die voor u aantrekkelijk kunnen zijn, tenzij udaarvoor geen toestemming hebt gegeven.

3.4 U kunt altijd uw eigen gegevens inzien en desgewenst wijzigen op deWebsite.

 Artikel 4  Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand door de ontvangst van Amracollection.comvan uw bestelling.

4.2 Het wijzigen van een overeenkomst is alleen mogelijk indien dituitdrukkelijk door Amracollection.com is geaccepteerd. 

Artikel 5 Leveringsvoorwaarden
5.1 De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd. De leveringstermijn ismaximaal 3 werkdagen.

5.2 U bent verplicht de gekochte producten af te nemen op het moment waaropdeze u ter beschikking worden gesteld.

5.3 Indien u de afname weigert of nalatig bent met het verstrekken vaninformatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor delevering bestemde producten worden opgeslagen voor uw risico en rekening.

5.4 Indien u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven voor de levering, danzijn de extra verzendkosten voor uw rekening.

Artikel 6 Risico tijdens transport
Gedurende het transport van de producten zal Amracollection.com het risicodragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het momentvan aflevering van de producten zal dit risico op u overgaan. 

Artikel 7 Afkoelingsperiode
7.1 U bent gerechtigd zonder opgave van reden de overeenkomst binnen 14dagen na ontvangst van het betreffende product te ontbinden. Amracollection.comzal dan binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product hetaankoopbedrag retourneren mits het betreffende product onbeschadigd is, nietgedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt is en voorzienis van de originele verpakking en (info)kaartjes.

7.2 De kosten van het terugzenden van het betreffende product komen voor uweigen rekening.

Artikel 8 Garanties
8.1 Amracollection.com garandeert dat de te leveren producten voldoen aande op de Website vermelde specificaties.

8.2 U dient het geleverde product op het moment van de levering, doch inieder geval binnen zo kort mogelijke termijn, te (doen) onderzoeken. Daarbijbehoort u te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverdeovereenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen diedaaraan in het normale (handels)verkeer gelden. 

Artikel 9  Eigendomsvoorbehoud
Amracollection.com blijft volledig eigenaar van het geleverde product tothet moment dat de koopprijs volledig is voldaan. 

Artikel 10 Betaling
10.1 Tijdens het totstandkomen van de overeenkomst bepaalt u op welke wijze de betaling tot standzal komen. U kunt bijvoorbeeld kiezen om te betalen met je creditcard ofovermaken op de rekening.

10.2 Amracollection.com gaat pas over tot levering van het product wanneerde betaling daarvoor door haar is ontvangen.

Artikel 11 Incassokosten
Als je in gebreke blijft aan u betalingsverplichtingen te voldoen, kanAmracollection.com niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over hetverschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Amracollection.commoet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte. De incassokostenworden vastgesteld op in ieder geval 15% van de hoofdsom; alsAmracollection.com kan aantonen dat zij hogere kosten heeft moeten maken, dankomen ook deze voor vergoeding in aanmerking. 

Artikel 12 Intellectuele eigendomsrechten
12.1 De (intellectuele eigendoms)rechten met betrekking tot de Website,waaronder begrepen de rechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving,databestanden, foto's en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal,formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen,berusten bij Amracollection.com, haar licentiegevers, de fabrikanten van debetreffende producten en/of derden aan wie Amracollection.com niet gelieerd is.

12.2 U mag (delen van) de Website niet op enige wijze ter beschikkingstellen aan derden en/of verveelvoudigen anders dan door het downloaden enbekijken daarvan op een enkele computer en/of het printen van één hardcopy.

12.3 Daarnaast mag u geen veranderingen in de geleverde productenaanbrengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijkanders is overeengekomen.

12.4 U mag alleen een hyperlink naar de Website aanbrengen indien datgebeurt voor louter informatieve doeleinden. Het aanbrengen van een hyperlinkvoor enig ander doel, zoals een commercieel doel, is derhalve verboden. 

Artikel 13 Aansprakelijkheid
13.1 Indien door Amracollection.com geleverde producten gebrekkig zijn, isde aansprakelijkheid van Amracollection.com jegens u beperkt tot hetgeen indeze Algemene Voorwaarden onder artikel 9 (Garanties) is geregeld.

13.2 De aansprakelijkheid van Amracollection.coml voor directe of indirecteschade is in ieder geval altijd beperkt tot een bedrag, gelijk aan de koopprijsvan het gebrekkige product, tenzij de schade is te wijten aan opzet en/of groveschuld, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door uzelf. 

13.3 Amracollection.com sluit hierbij iedere aansprakelijkheid uit voorwelke schade dan ook, direct en/of indirect, op enige wijze ontstaan door en/ofvoortvloeiend uit de onmogelijkheid de Website te gebruiken, het feit datbepaalde informatie op de Website onjuist, onvolledig of niet actueel is en hetonrechtmatig gebruik van de systemen van Amracollection.com, waaronder deWebsite, door een derde.

Artikel 14 Herroepingsrecht

     14.1  De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoopvan een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgavevan redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden vanherroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.

14.2 De 14 dagen bedenktijd gaan in op de dag nadat de consument, of eenvooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, hetproduct heeft ontvangen

Artikel 15 Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indienzij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is tewijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in hetverkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 

Artikel 16 - Verwijzingen
De Website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink,banner of button) bevatten naar de websites van derden. Amracollection.comheeft geen zeggenschap over deze websites. Amracollection.com is nietverantwoordelijk voor de inhoud van deze websites.